フィットネスジム向け 会員管理・店舗管理システム 会員管理から全店の締めまで、多店舗の運営をひとつに。

フィットネスクラブのスタジオで、会員たちがステップ台を使ったレッスンに参加している後ろ姿(AI生成イメージ)
支払済みの決済を一覧した支払い管理の画面イメージ
画面イメージ(デモデータ)
  1. 入会 オンライン入会
  2. 入館 キオスク・スマートロック オプション
  3. 回収 口座振替・自動再請求
  4. 締め 店舗締め・本部締め
  5. 全店分析 売上・入退会
画像はイメージです(AI生成)

月会費・回数券・ビジターの会員管理、口座振替と決済失敗時の自動再請求、店舗締めと本部締め、全店の売上と入退会まで。店舗ごとの集計に追われる月末を、全店が同じ画面で締まる月末に。

  • プレミアム月32,800円〜・規模により個別お見積り
  • 口座振替 定額200円/件
  • 権限 13項目×3段階
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入力は1分ほどです。業種ごとの料金の目安と、導入までの流れをお送りします。

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  • 4段階の料金表と件数上限
  • 管理画面デモ
  • 予約システムの選び方ガイド

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WORKFLOW

見学・体験から、入会・入館・月会費・多店舗の集計まで

見学・体験から、入会・入館・月会費・締め・全店の集計まで。総合フィットネスの現場の作業ごとに、いままでのやり方と Gym's での変わり方を並べました。Gym's の対象外の業務も最後に書いています。

  1. 集客
  2. 予約・体験
  3. 入会・契約
  4. 来店・入室
  5. 決済・請求
  6. 継続・フォロー
  7. 分析・改善

10ステップ を Gym's ひとつで対応(対象外 5項目は末尾に記載)

  1. 01

    集客

    1. 現場の作業

      チラシ・Web広告・Googleビジネスプロフィールなど、どこから見学・体験が来たかを把握する

      いままで

      受付で経路を聞き取り、店舗ごとに表計算で集計することが多い。

      Gym's なら
      集客分析 β版

      チャネルごとに計測用の予約ページURLとQRを発行し、流入元を自動で記録して経路別に集計します。

      ※ 画面上はβ版表示

  2. 02

    予約・体験

    1. 現場の作業

      見学・体験・ビジター利用の予約を受け、利用料を受け取る

      いままで

      電話で予約を受け、当日に窓口で現金を受け取ることが多い。

      Gym's なら
      体験・ビジター予約 標準

      体験・ビジター向けの予約ページで24時間受け付け、利用料のオンライン事前決済にも対応します。予約時のアンケートで目的を聞けます。

      ※ 予約機能プラン

      体験・ビジター予約の画面
    2. 現場の作業

      スタジオレッスンの枠を組み、定員と担当インストラクターを決めて予約を受ける

      いままで

      スタジオの整理券や紙の予約表で定員を管理していることが多い。

      Gym's なら
      グループレッスン予約(イベント) 標準

      レッスンごとに定員と担当を設定し、残席数を会員アプリに表示して予約を受けます。コースごとの予約上限も設定で制御します。

      ※ 予約機能プラン

      グループレッスン予約(イベント)の画面
  3. 03

    入会・契約

    1. 現場の作業

      コースを選んでもらい、入会手続きと月会費の支払い登録をする

      いままで

      紙の入会申込書を受け取り、内容を基幹システムへ入力し直すことが多い。

      Gym's なら
      オンライン入会 標準

      会員がアプリでコースを選び、カード登録まで済ませられます。入会時のアンケートも同じ画面で回答できます。

      ※ 自動決済での全自動入会はスタンダード以上で標準・スタートは月2,000円

  4. 04

    来店・入室

    1. 現場の作業

      会員の入館を確認し、来館の記録を残す

      いままで

      受付で会員証を確認し、来館記録は紙やカードリーダーの別システムに分かれやすい。

      Gym's なら
      キオスク入退館・スマートロック オプション

      受付に置いた端末で入退館をチェックインし、来館を記録します。無人の時間帯はスマートロック(Sesame / Akerun / RemoteLock)で会員の入館に対応できます。

      ※ キオスクはオプション(価格は個別ご案内)。スマートロックは初期10,000円+月2,000円(機器代別)

      キオスク入退館・スマートロックの画面
  5. 05

    決済・請求

    1. 現場の作業

      月会費を回収し、引き落とし不能や決済エラーに対応する

      いままで

      口座振替の請求データの作成・結果の取込を手作業で行い、未収の確認に時間がかかることが多い。

      Gym's なら
      定期課金・口座振替・自動再請求 標準

      月会費をカード・口座振替で自動課金します。JACCSの口座振替は請求データの送信から結果の取込まで自動で、カード決済の失敗時は自動で再請求できます。

      ※ 口座振替200円/件。自動再請求は事業者設定でON

      定期課金・口座振替・自動再請求の画面
    2. 現場の作業

      月末に、課金・回数券の付与・コース変更・退会をまとめて処理する

      いままで

      月末に担当者が一件ずつ処理し、漏れがないかを確認している。

      Gym's なら
      月次業務の自動化 オプション

      月次の課金・チケット付与・コース変更・退会処理を、設定した日に自動で実行します。コース変更・退会の受付はスタッフが店舗管理画面で行います。

      ※ オプション(価格は個別ご案内)

    3. 現場の作業

      店舗ごとに売上を締め、本部で確定させる

      いままで

      締めた後に数字が書き換わらないよう、運用ルールで縛っていることが多い。

      Gym's なら
      締め処理(店舗締め・本部締め) 標準

      店舗締めと本部締めの2段で、締めた日より前の決済・予約の変更を止めます。

  6. 06

    継続・フォロー

    1. 現場の作業

      しばらく来ていない会員に、もう一度来てもらうきっかけを送る

      いままで

      来館が途切れた会員を名簿から探し、スタッフが個別に連絡している。

      Gym's なら
      掘り起こしリマインド 標準

      前回の利用から設定した日数が空き、次回予約がない会員に、決めた文面のお知らせを自動で送ります。スタッフにも通知が届きます。

      ※ 事業者設定でON

  7. 07

    分析・改善

    1. 現場の作業

      全店舗の会員・予約・売上を本部でまとめて見て、スタッフごとに見せる範囲を分ける

      いままで

      店舗ごとのデータを本部が集め直し、権限はアカウントを使い分けて調整していることが多い。

      Gym's なら
      複数店舗管理・権限管理 標準

      全店舗カレンダー・顧客・支払い・営業分析を本部の画面で横断して確認できます。スタッフの権限は13項目×3段階とロールで設定します。

      複数店舗管理・権限管理の画面
PLUS

回す仕組みの上に、続けさせる価値を。

予約・会員・決済・締めがそろった土台に、来館や売上の分析、AI のまとめ、会員ランクや配信が乗ります。オプション・β版のものは明記しています。

  • AI オプション

    AIが売上の状況をまとめる

    売上と予約の進捗をAIが分析し、前月との比較や改善のヒントをまとめます。

    ※ AI機能はポイント制のオプション

  • 来館の傾向を時間帯で見るの画面
    分析 オプション

    来館の傾向を時間帯で見る

    時間帯別の混雑・前期との比較・来館頻度の分布を確認できます。

    ※ キオスク入退館とセットのオプション(β版表示・価格は個別ご案内)

  • 全店舗の売上と入退会の画面
    分析 標準

    全店舗の売上と入退会

    体験・入会・退会・売上の推移を店舗別・全体で確認できます。

  • コンテンツ配信 オプション

    会員ランク・連続来館・ステップ配信

    累計の来店で上がる会員ランクや連続来館の記録、入会後のステップ配信・一斉告知で、通う理由をつくれます。

    ※ 会員CRM・コンテンツ配信オプション(価格は個別ご案内)

運営の土台
  • 予約
  • 会員管理
  • 決済・請求
  • 入退館
  • スタッフ・シフト
PRICING

料金と、その上限。

予約機能プランは4段階。顧客数・予約数・スタッフ数・ブース数の上限でプランが決まります。税抜・年更新・店舗毎契約。

予約機能プラン

予約・スタッフ/ブース管理・決済・顧客管理・カルテまで。初期費用 29,800円。

初期費用
29,800円
プラン スタートスタンダードビジネスプレミアム
月額(税抜) 12,800円18,800円24,800円32,800円
顧客数 30名150名300名500名
予約数 / 月 90件300件600件1000件
スタッフ数 1名3名5名10名
ブース数 1135

※プランは件数上限で決まります。上限を超える運営には上位プランをご案内します(500名を超える規模は個別設定に対応)。

カルテのみプラン
顧客管理・カルテ・トレーニング記録・お知らせ配信(予約・決済なし)
9,800円/月〜
初期費用 19,800円

記録・カルテから小さく始めたい店舗に。あとから予約機能プランへ拡張できます。

主なオプション
必要なものだけを追加できます
  • スマートロック(無人運営)初期10,000円+月2,000円
  • スクール機能(固定レッスン・振替)月4,000円
  • 混雑状況の見える化 / Googleカレンダー連携各 月2,000円
  • 独自アプリ化(ストア掲載)初期100,000円+月1,500円

※スマートロックは室数課金(3室=月6,000円)。ロック機器代は別途です。

決済コストは「率」ではなく「定額」で。
200円/件
口座振替(定額)
2.98%〜
クレジットカード(Visa/Master。JCB・Amex・Diners 3.24%)
0.95%〜
提携決済(※PayPay銀行の場合)

月謝ビジネスでいちばん効くのは口座振替の定額200円/件です。率ではないので、客単価が上がるほど実質の負担率は下がります (客単価2万円なら実質約1%、3.6万円なら約0.6%)。

※料金は税抜・年更新・店舗毎契約。0.95%〜は引落先が PayPay銀行の場合の提携決済の料率で、他の金融機関は条件により異なります。 口座開設費用はクレジットカード・口座振替それぞれ5,000円(両方利用する場合は計10,000円)。オンライン口座登録利用時は400円/件、売上振込手数料は500円/回。

VOICE

導入店舗の声

総合フィットネスの導入事例は準備中です。以下はいずれも業種: パーソナルジムの店舗の声です。

  • Above様東京・パーソナルジム

    体重変化やトレーニング内容の管理ができ、ジムからお客様に提供できるアプリで成果を見える化。新規のお客様に選んでもらえるポイントになっています。

  • the FIT CLUB様京都・パーソナルジム

    他社と圧倒的に違うのはトレーニングカルテを共有できるところ。顧客とのコミュニケーションが円滑になり、離客を減らせると考えています。

  • dreamA様愛知・パーソナルジム

    会員様より「予約が取りやすい」「成果が分かって楽しい」と沢山の口コミ。体組成の変化もグラフで分かりやすく、カレンダー連携で益々使いやすく。

  • START様岐阜・パーソナルジム

    カルテ共有・顧客予定管理・売上管理が難しくなっていた中で出会いました。仕事効率が格段にアップし、新規顧客の対応まで増えました。

FAQ

よくあるご質問

フィットネスジムの管理システムとして、何をまとめられますか?

予約、会員・顧客管理、月会費の自動課金(クレジットカード・口座振替)、回数券の販売と消化、ビジターの都度課金、スタジオレッスンの予約、店舗締めと本部締め、全店舗の売上・入退会の分析までを1つのシステムで管理できます。複数店舗を横断して見られ、スタッフの権限は13項目×3段階とロールで設定できます。

会員数が数百〜数千規模ですが、料金はどうなりますか?

予約機能プランの上限はプレミアム(月32,800円)で顧客数500名・スタッフ10名までです。それを超える規模はカスタムプランとして上限を個別に設定します(会員1,400〜1,500名でのご利用例があります)。会員数・スタッフ数・店舗数をお聞かせいただければ、お見積りをご案内します。初期費用は29,800円です。

上限を超えたらどうなりますか?

上限を超えると新しい顧客の登録ができなくなります(登録時にエラーになります)。プランの変更は弊社側で行うため、上限が近づいたタイミングでご相談ください。500名を超える規模は個別に上限を設定できます。

通わなくなった会員へのフォローはできますか?

前回の利用から設定した日数が空き、次回の予約が入っていない会員に、決めた文面のお知らせを自動で送れます(掘り起こしリマインド・事業者設定でON。スタッフにも通知が届きます)。退会を予測する機能ではありません。会員ランク・連続来館の記録・ステップ配信・一斉告知はオプションでのご提供です(価格は個別ご案内)。

月会費の引き落としができなかったときは、どうなりますか?

カード決済が失敗したときは自動で再請求できます(事業者設定でON)。口座振替は定額200円/件で、請求データの送信から結果の取込まで自動で行えます。提携決済を使う場合は0.95%〜(PayPay銀行の場合。他の金融機関は条件により異なります)です。

hacomono と比べて、何が違いますか?

この規模では月額そのものの差は大きくありません。差が出るのは決済コストと記録です。Gym's の口座振替は定額200円/件なので、会員数が多いほど率課金との差が開きます。またトレーニングカルテを標準で持っているため、来店と記録の両方から会員の状況を見られます。初期費用は29,800円です(hacomono は公表値で150,000円・2026年7月時点)。

多店舗で使う場合、オプションの料金は店舗ごとにかかりますか?

オプションによって課金単位が異なります。データエクスポート・全自動入会(月2,000円)などは事業者単位で1契約、スマートロック・スクール機能(月4,000円)・混雑状況などは店舗単位です。店舗構成をお聞かせいただければ、実際の合計でお見積りします。

入退館の管理やスマートロックには対応していますか?

はい。キオスクでの入退館チェックインと時間帯別の来館分析(β版)はオプションでご利用いただけます(価格は個別ご案内)。スマートロックは Sesame / Akerun / RemoteLock の3種に対応し、初期10,000円+月2,000円(ロック機器代別)です。予約時間だけ開ける、営業時間外の解錠を止める、GPSで100m以内に限る、といった条件は店舗ごとに設定できます。

いま使っているシステムから乗り換えられますか?

はい。ご相談ください。移行はスタッフが伴走し、初期設定も代行します。導入までの目安は約1ヶ月です。決済についてはPay.jpからの移管の場合、会員へのカード再登録の依頼が不要です(GMOからの引き継ぎには対応していません)。

GET STARTED

会員数と店舗数から、
そのまま使える構成をご案内します。

会員数・スタッフ数・店舗数をお聞かせいただければ、その規模でのお見積りと、いまの決済コストとの差額をご案内します。

  • 件数上限とカスタムプランを含む料金のご案内
  • いまの決済コストとの差額の試算
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